Nos engagements

A L’Albiousse c’est une question de convictions personnelles qui nous pousse chaque jour à aller plus loin dans notre démarche qualité pour offrir à nos hôtes une expérience singulière tout en diminuant l’impact environnemental.

ÉCOLOGIE

Conjuguer écologie et Hôtel Particulier historique n’est pas chose facile, sachant que viennent se rajouter les contraintes liées au confort et à la sécurité de nos hôtes. Néanmoins nous nous efforçons à toujours trouver le meilleur compromis.

Gestion des déchets

Le tri et le recyclage ont toujours été une priorité. Nous trions les déchets, papier, cartonnage, plastique, métal et verre, et collectons cartouches d’encre, capsules de café, piles et ampoules pour être recyclées.

En période estivale la collecte du verre à Uzès se fait en voiture hippomobile (tiré par des chevaux)!

Optimisation de la consommation d’énergie et de l’eau

Sauf exception, l’ensemble de l’éclairage est équipé d’ampoules LED à filaments combinant économie d’énergie et confort visuel. Les espaces communs sont équipés de minuterie et de programmateurs horaires.

Les salle de bains sont majoritairement équipées de douche (seule la chambre Studio propose une baignoire) et l’ensemble des robinets et des douches sont équipés d’économiseurs d’eau.

Une chaudière à condensation à haut rendement produit l’eau chaude et le chauffage. Les chambres sont équipées de climatiseur à basse pression, très économes.

L’eau de pluie est collectée pour les besoins d’arrosage du jardin. Et un système d’arrosage automatique goutte à goutte permet également d’optimiser l’utilisation d’eau.

Achats responsables

Pour l’alimentaire nous cherchons à privilégier les circuits cours, avec des producteurs locaux. L’Occitanie est la première région bio de France, et nous en profitons le plus possible.

Pour le petit déjeuner les confitures et compotes sont faites maison avec des fruits de saison. Les jus de fruits sont pressés minute et les plats chauds sont préparés à la commande, limitant ainsi tout gaspillage et assurant une qualité gustative optimum.

Pour l’équipement et les fournitures, nous privilégions des produits de qualité, (basse consommation A+ à A+++), emprunte carbone limitée, garanti de disponibilité de pieces détachés sur 10ans minimum, fabriqués en France ou en Europe.

Quand nous devons changer d’équipement, literie, linge de lit ou de bain, nous nous rapprochons d’associations locales et notamment la croix rouge, pour leur offrir une seconde vie.

SECURITE SANITAIRE

Depuis douze années nous délivrons avec passion un service exigeant pour offrir à nos hôtes un lieu inoubliable ou se ressourcer en toute tranquillité d’esprit.

Au delà d’un accueil personnalisé, d’un cadre raffiné et d’un niveau de confort absolu, la propreté et une hygiène irréprochable sont indispensables (5/5 sur TripAdvisor et 9,9 sur Booking.com pour la propreté des lieux).

Nous souhaitons vous assurer que nous avons revu l’ensemble de nos protocoles de nettoyage ainsi que le choix de nos produits désinfectants dans le plus strict respect des recommandations des autorités sanitaires.

Afin de limiter les interactions et le risque d’une contamination croisée en passant de chambre à chambre, nous n’intervenons plus dans votre chambre lors de votre séjour. Sur demande et lors d’un long séjour nous déciderons ensemble d’un moment qui vous convient pour nettoyer votre chambre. A chaque changement de chambre, nous procéderons à un nettoyage approfondi et renforcé selon les consignes des autorités et recommandations de l’industrie.

Ces nouveaux protocoles ont un impact sur le temps de nettoyage des chambres et nous demandons à nos hôtes de respecter au mieux les horaires de check-out (11h) et de nous excuser d’avance si votre chambre ne peut être prête avant 15h. Par mesure de précaution, nous avons également retiré les coussins et dessus de lit décoratifs ainsi qu’une grande partie de la sélection de livres et magazines mis à disposition, et nous vous prions de nous en excuser.

Les parties communes font l’objet d’une attention toute particulière avec notamment la désinfection plusieurs fois par jour, des rampes d’escalier, des minuteries et des poignées de portes.

Pour permettre le respect des consignes de distanciation sociale, nous avons repensé la disposition de la salle à manger. Dorénavant le petit déjeuner se prend sur des tables individuelles que ce soit à l’intérieur comme à l’extérieur.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation à ce sujet.

Ces consignes seront adaptées selon l’évolution de la situation et des conseils des autorités sanitaires.

Nous vous assurons de notre engagement continu pour vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires, tout en préservant la convivialité qui fait de L’Albiousse un lieu à part.

Gwilym & Alexis